A quien solicita recibir servicios de Atención Psicológica online, debe revisar el siguiente formulario de consentimiento y aceptar los términos y condiciones descritos en el documento antes de iniciar la atención.
Privacidad de la información personal
Los datos relacionados con la atención psicológica online siguen el código de ética del Colegio de Psicólogos de Chile, en el cual se especifica que todos los datos proporcionados por el usuario son confidenciales y, por lo tanto, no pueden ser informados a otras personas sin la previa autorización de éste.
Se consideran casos excepcionales, en los cuales será necesario informar a un tercero sobre lo comunicado en sesión, cuando la vida o integridad del usuario u otros cercanos a éste se encuentre en peligro, cuando exista una orden judicial que solicite la información, cuando el usuario cambie de terapeuta, u otros que se especificarán en el momento necesario.
No se permiten grabaciones de las sesiones, excepto con el acuerdo por escrito del psicólogo y el usuario.
Es importante comprender que la confidencialidad de la terapia online no se puede garantizar de la misma manera que la confidencialidad de las sesiones en persona (por ejemplo, alguien podría escuchar su conversación, etc.). Por lo mismo, el usuario debe responsabilizarse por utilizar un lugar físico lo más seguro y tranquilo posible cuando se encuentre realizando la sesión.
Del contexto
- Se acordará día y hora de la sesión previa coordinación terapeuta-paciente.
- Las sesiones tendrán una duración de 50 a 55 minutos.
- Se sugiere a los usuarios utilizar un computador o celular en un espacio del hogar que se encuentre libre de ruidos o interrupciones. Asimismo, se sugiere tomar unos minutos antes de la sesión para prender el computador, revisar conexión, así como mantener cerca un lápiz y papel
Del Consultante
- Avisará previamente si suspende la sesión para reagendar con anticipación.
- Se conectará con puntualidad.
- Se comprometerá con su proceso terapéutico.
De la terapeuta
- Existirá completa confidencialidad de lo conversado en la terapia. Existiendo excepciones cuando corra peligro la vida de él/la paciente o sus cercanos; en esos casos se comunicará directamente la terapeuta con su contacto de emergencia.
- Se comprometerá con el proceso terapéutico de su paciente.
- Le enviará un mensaje vía WhatsApp para confirmar la sesión un día previo a ésta.
Pago por servicios
- El pago del servicio de Atención Psicológica Online se debe realizar antes de la sesión, mediante vía transferencia o depósito a la cuenta corriente que se enviará por WhatsApp, para realizar la boleta de honorarios, la cual llegará a su correo electrónico.
*En caso de no confirmar la sesión, la atención se dará por suspendida, debiendo contactar con la psicóloga para reagendar la sesión*
